Termeni și Condiții

1. Informații generale

Platforma online aparține Societății cu Răspundere Limitată „DESEO”, IDNO 1008600024252, cu sediul în mun. Chisinau str. Gheorghiu Natalia , 32/3, Republica Moldova, administrator Panfil Cristina și BRIGHTWISE SRL, IDNO: 1024606013836, mun. Chisinau str. Gheorghiu Natalia , 32/3, Republica Moldova, denumită în continuare „Instituția”.

Prin utilizarea site-ului și efectuarea unei plăți, confirmați că ați citit și înțeles Termenii și Condițiile, sunteți de acord cu acestea și acționați în calitate de părinte sau reprezentant legal al copilului.

2. Servicii oferite

Instituția oferă servicii educaționale pentru copii și adulți, inclusiv:

  • programe de creșă și grădiniță;
  • programe de școală primară;
  • cursuri educaționale și de dezvoltare personală;
  • activități extracurriculare;
  • tabere educaționale;
  • workshopuri și evenimente educaționale.

3. Înscriere și confirmare

Înscrierea beneficiarului se realizează prin completarea formularelor online, transmiterea cererii de înscriere sau contact direct cu instituția.

Confirmarea locului este valabilă doar după aprobarea înscrierii și efectuarea plății conform condițiilor comunicate.

4. Taxe și plăți

Taxele pentru serviciile oferite sunt comunicate prin intermediul site-ului, contractelor, ofertelor comerciale sau de către reprezentanții instituției.

Plățile se efectuează conform termenelor și condițiilor stabilite de instituție.

5. Politica de rambursare

Sumele achitate nu sunt rambursabile, cu excepția situațiilor expres aprobate de administrația instituției.

Taxele de înscriere, rezervare a locului sau alte taxe administrative nu se restituie în cazul retragerii beneficiarului.

6. Absențe

Absențele beneficiarului nu generează automat recalcularea taxelor achitate.

Eventualele compensări sau recalculări se realizează exclusiv în condițiile prevăzute de regulamentele interne ale instituției.

7. Obligațiile părintelui sau beneficiarului

Părintele, reprezentantul legal sau beneficiarul se obligă:

  • să furnizeze informații reale, complete și actualizate;
  • să respecte regulamentele și politicile instituției;
  • să informeze instituția despre orice situație medicală relevantă;
  • să respecte programul și condițiile de participare stabilite;
  • să achite serviciile contractate conform termenelor stabilite.

8. Limitarea răspunderii

Instituția nu poartă răspundere pentru:

  • informații incorecte sau incomplete furnizate de beneficiar;
  • situații de forță majoră;
  • întreruperi ale serviciilor cauzate de factori independenți de voința instituției;
  • prejudicii rezultate din nerespectarea regulamentelor și instrucțiunilor comunicate beneficiarilor.

9. Protecția datelor cu caracter personal

Instituția prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu legislația Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal.

Datele sunt utilizate exclusiv pentru prestarea serviciilor educaționale, administrarea relației contractuale și comunicarea cu beneficiarii.

10. Modificarea termenilor și condițiilor

Instituția își rezervă dreptul de a modifica prezentul document ori de câte ori este necesar.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte din momentul publicării.

11. Metode de plată

Plățile pot fi efectuate prin:

  • Visa;
  • Mastercard;
  • Paynet;
  • MIA;
  • transfer bancar;
  • alte metode de plată disponibile pe platformă.

12. Date de contact

DESEO S.R.L.
IDNO: 1008600024252
Adresa: mun. Chisinau str. Gheorghiu Natalia , 32/3, Republica Moldova
E-mail: academia.fastrackids@gmail.com
Telefon: +373 79 336 336

BRIGHTWISE S.R.L.
IDNO: 1024606013836
Adresa: mun. Chisinau str. Gheorghiu Natalia , 32/3, Republica Moldova
E-mail: brightwise2025@gmail.com
Telefon: +373 79 336 336